Magento 2 Community Edition vs. Magento 2 Enterprise Edition


Voor veel webshop eigenaren is het onduidelijk: zal ik de (gratis) Community editie van Magento 2 gaan gebruiken of zal ik kiezen voor de (betaalde) Enterprise editie?
In dit artikel wordt uitgelegd wat de verschillen tussen deze twee versies zijn en welke voor- en nadelen de versies hebben voor je webshop.

Voor webshops met een beperkt aantal producten en bezoekers is de keuze eenvoudig: zij kunnen het beste kiezen voor de laatste versie van de Community Edition en de patches en updates blijven installeren. Deze versie biedt dan alles wat de klant nodig heeft. De kosten blijven beperkt tot een domeinnaam, webruimte en een goede, bij voorkeur gecertificeerde, Magento programmeur. Voor het gebruik van deze Magento versie hoeft niets betaald te worden.

Voor klanten met een webshop in verschillende landen, met verschillende talen, veel bezoekers en veel producten is de Enterprise versie van Magento 2 een uitkomst. Deze versie biedt alles van de Community editie, maar voegt daar heel veel aan toe, met name op het gebied van schaalbaarheid en performance.

Functionaliteiten Magento 2 Enterprise Edition

In de Magento 2 Enterprise Edition zitten de volgende functionaliteiten die je niet krijgt als je kiest voor de Community Edition:

Support van Magento

Als eigenaar van een Enterprise versie krijg je professionele technische ondersteuning van Magento zelf en mag je gebruik maken van de diagnostische tools die ze zelf ook gebruiken. Daarnaast krijg je een eigen Accountmanager en toegang tot de gratis Expert Consulting Group (https://magento.com/support/consulting). Per kwartaal krijg je exclusieve toegang tot de uitgebreide releases om ervoor te zorgen dat de webshop blijft groeien.

Krachtige schaalbaarheid en performance

In de Enterprise versie is het mogelijk om de producten uitgesteld te vernieuwen in de winkelwagen, om zo een veel betere performance te krijgen tijdens het afrekenen op piek-momenten. Bezoekers van de webshop hebben dan minder last van de overige bezoekers. Er is een ondersteuning voor meerdere MySQL databases en clustering om de gegevens sneller uit de tabellen te halen. De verschillende databases kunnen voor verschillende doeleinden gebruikt worden, bijvoorbeeld één aparte database voor de kassa, één voor het afhandelen van de bestellingen en één waar de producten in bewaard worden. Op deze manier heeft het aanpassen van de producten geen invloed op het afreken- en bestelproces.

Marketing & Merchandising

De Enterprise versie ondersteunt uitgebreide mogelijkheden en tools om voor een persoonlijke winkelervaring te zorgen. Er zit standaard een spaarpuntensysteem in. Klanten kunnen een cadeaulijst aanmaken of gebruik maken van meerdere wensenlijsten. Dit alles om ervoor te zorgen dat klanten terugkomen. Ook kunnen er exclusieve privé verkoopevenementen georganiseerd worden.

Via eigen attributen kunnen betere klantprofielen gemaakt worden. Per klantsegment bestaat de mogelijkheid om verschillende flexibele prijsregels, kortingscodes en promoties in te stellen.
Via de nieuwe drag-and-drop Visual Merchandising Tools is het veel eenvoudiger om goede productcategorieën te maken met daarin de juiste producten.
De gerelateerde, upsell en crosssell producten kunnen via diverse regels ingesteld worden, zodat automatisch de juiste producten getoond worden.
Met behulp van de geïntegreerde Solr zoekmethode worden in kortere tijd de juiste producten getoond.

Ook zit de automatische e-mail herinnering in de Enterprise editie, die bijvoorbeeld een e-mail naar de klant kan versturen op het moment dat de gevulde winkelwagen achterblijft in de shop en er niet is afgerekend. Ook op basis van producten in de wensenlijsten zijn diverse gerichte e-mails te versturen.
De CMS-pagina’s bevatten ook een versie beheersysteem, zodat je altijd terug kunt gaan naar een tekst uit een vorige versie.

Uitgebreide klantenbinding

Via het standaard toegevoegde spaarpuntensysteem is het eenvoudig om punten aan klanten te geven bij bestellingen, om in te schrijven op de nieuwsbrief, om productbeoordelingen te plaatsen, enz. Deze punten zijn direct in te zetten bij de bestellingen. Het is ook in te stellen hoeveel punten de klant kan verzamelen en of en wanneer deze verlopen.
Er kan gebruik gemaakt worden van winkelkrediet, om klanten tegemoet te komen of om te gebruiken bij retour van een bestelling.

Het inzetten van cadeaukaarten is eenvoudig te realiseren. Bij de privé verkoopevenementen is het ook mogelijk om de “Invite-a-Friend” functionaliteit te gebruiken.

De klant kan een cadeaulijst aanmaken voor bijzondere gelegenheden (huwelijk, geboorte en verjaardagen). Voor vrienden en familie is het, dankzij de automatisch verzonden e-mails en het zoeken in deze lijst, eenvoudig om via deze lijst producten te bestellen. De bestellingen kunnen ook ingepakt worden met de standaard meegeleverde en uitgebreide inpakmogelijkheid.

Uitgebreide Management Tools

De RMA module van de Enterprise editie biedt de meest efficiënte manier om retourbestellingen te verwerken. De klant meldt in de webshop een retourbestelling aan en het hele proces wordt automatisch verzorgd, inclusief e-mails en instructies voor de klant.
In een grote onderneming maken meestal meerdere personen gebruik van de Magento backend. Deze personen zijn onder te verdelen in backend rollen en per rol is duidelijk aan te geven welke rechten er zijn, zodat de juiste persoon toegang heeft tot de juiste gegevens.

Om zo efficiënt mogelijk te werken is de import en export van producten en klanten in te roosteren, zodat op het meest gunstige moment de nieuwe data in het systeem komt.

Voor een goed overzicht van alle Magento versies kun je het beste de (Engelstalige) PDF ‘Magento Features List’ lezen. Deze is hier te vinden.