Magento 2 Community edition vs. Magento 2 Enterprise edition

Magento keuzestress! Welke Magento 2 versie moet je kiezen: Magento 2 Community of Magento 2 Enterprise? Voor veel webshop eigenaren is deze keuze niet heel makkelijk: kies je voor de gratis Magento Open Source (voorheen Magento Community) editie van Magento 2? Of kies je voor de uitgebreide Magento Commerce editie (voorheen Magento Enterprise)?

De keuze voor een Magento e-commerce platform is niet altijd eenvoudig. Welke platform past het best bij jouw organisatie, bij jouw wensen en behoeften? Pfff, lastig! Allemaal vragen die ertoe doen wanneer je de keuze voor een Magento e-commerce platform moet maken. Wij zetten daarom op een rijtje wat het verschil is tussen deze twee versies en wat de extra functies zijn van de Magento Enterprise of Magento Commerce editie biedt.

Magento 2 Community of Magento 2 Enterprise?

In de basis adviseren wij webshops het volgende. Voor webshops met een beperkt aantal producten en bezoekers is de keuze gemakkelijker: kies voor de laatste editie van de Magento 2 Community of Magento Open Source editie en de installeer regelmatig de patches en updates. Deze versie biedt voor kleinere webshops alles wat je nodig hebt. De kosten blijven beperkt tot een domeinnaam, de webruimte en een goede, bij voorkeur gecertificeerde, Magento programmeur. Voor het gebruik van deze Magento editie hoeft overigens niet betaald te worden.

Anders wordt het wanneer het gaat over een grotere webshop in bijvoorbeeld meerdere landen. Of met verschillende talen, veel bezoekers en veel producten. Voor deze webshops adviseren wij al snel de Magento 2 Enterprise of dus de Magento 2 Commerce editie. Deze versie biedt alles van de Community editie, maar voegt daar heel veel aan toe. Met name op het gebied van schaalbaarheid en performance is deze versie beter dan de goedkopere versie.

Extra functionaliteiten Magento 2 Commerce (of voorheen Magento 2 Enterprise Edition)

Bijna vanzelfsprekend bevat deze Magento editie meer of verdergaande functionaliteiten die niet beschikbaar zijn wanneer je kiest voor de Magento Community of Magento Open Source editie. Functionaliteiten die bijdragen aan een betere prestatie van je webshop en die schaalbaarheid vergemakkelijken. Wij hebben een aantal van deze functionaliteiten op een rijtje gezet.

Support van Magento

Als eigenaar van een Magento Enterprise of Magento Commerce versie webshop krijg je professionele technische ondersteuning vanuit het merk Magento zelf. Je mag gebruik maken van de diagnostische tools die zij ook gebruiken, waardoor je net wat meer inzicht hebt. Daarnaast krijg je een eigen accountmanager en krijg je toegang tot de Expert Consulting Group via Magento.com/consulting. Ieder kwartaal krijg je hier exclusieve toegang tot de uitgebreide releases om ervoor te zorgen dat de webshop blijft groeien.

Krachtige schaalbaarheid en performance

In de Magento Enterprise of Magento Commerce versie is het mogelijk gebruik te maken van verschillende databases in het proces van het winkelmandje. Vooral tijdens piek-momenten zorgt dit voor een betere performance van het afrekenproces. Bezoekers van de webshop hebben dan minder last van de overige bezoekers (van de drukte). Er is ondersteuning voor meerdere MySQL databases en clustering om de gegevens sneller uit de tabellen te halen. De verschillende databases kunnen dan voor verschillende doeleinden gebruikt worden, bijvoorbeeld één aparte database voor de kassa, één voor het afhandelen van de bestellingen en één waar de producten in bewaard worden. Op deze manier heeft het aanpassen van de producten geen invloed op het afreken- en bestelproces.

Marketing & Merchandising opties

De Magento Enterprise of Magento Commerce versie ondersteunt uitgebreide mogelijkheden en tools voor een persoonlijke winkelervaring van je bezoekers. Er zit bijvoorbeeld standaard een spaarpuntensysteem in. Met behulp van het standaard toegevoegde spaarpuntensysteem is het eenvoudig mogelijk punten aan klanten te geven bij bestellingen. Maar ook punten te geven wanneer zij zich bijvoorbeeld inschrijven voor de nieuwsbrief of productbeoordelingen plaatsen. Overigens zijn deze punten dan direct in te zetten in het bestelproces. Ook kun je instellen hoeveel punten jouw klant kan verzamelen en wanneer en of deze punten verlopen.

Verder kunnen bezoekers een cadeaulijst aanmaken of gebruik maken van meerdere verlanglijsten die gekoppeld zijn aan hun account. Dit alles om ervoor te zorgen dat klanten terugkomen naar jouw webshop. Er is meer focus op loyaliteit dus. Erg fijn is dat bezoekers een cadeaulijst kunnen aanmaken voor bijzondere gelegenheden (denk aan: huwelijk, geboorte en verjaardagen). Voor vrienden en familie is het, dankzij de automatisch verzonden e-mails en de zoekfunctie in deze lijst, eenvoudig via producten te bestellen uit deze lijsten. De bestellingen kunnen ook ingepakt worden met de standaard meegeleverde en uitgebreide inpakmogelijkheid.

Ook zit de automatische e-mail herinnering in de Magento Enterprise of Magento Commerce editie. Deze stuurt bijvoorbeeld een e-mail naar de klant op het moment dat de gevulde winkelwagen achterblijft in de shop en er niet is afgerekend. Dit noem je ook wel een abandoned Shopping Cart Mailing. Ook op basis van producten in de wensenlijsten zijn diverse gerichte e-mails in te stellen.

Uitgebreide klantenbinding

Ook is het mogelijk om in deze Magento versie met behulp van eigen attributen betere klantprofielen te maken. Per klantsegment bestaat de mogelijkheid verschillende flexibele prijsregels, kortingscodes en promoties in te stellen. Maar ook is het eenvoudiger mogelijk om met de drag-and-drop Visual Merchandising Tools goede productcategorieën te maken met daarin de juiste producten. Verder is het mogelijk om met gerelateerde, upsell en crosssell producten met diverse regels in te stellen, zodat automatisch de juiste producten getoond worden aan het juiste klantsegment. Dit met behulp van de geïntegreerde Solr zoekmethode. Deze zorgt ervoor dat de juiste producten worden getoond.

Daarnaast kun je gebruik maken van winkelkrediet dat je kunt toekennen aan jouw klanten. Dit krediet kunnen zij bijvoorbeeld gebruiken bij het retourneren van een bestelling of bij een volgende bestelling. Ook het inzetten van cadeaukaarten is eenvoudig te realiseren in deze Magento versie.

Bijzonder is de mogelijkheid exclusieve privé verkoopevenementen te organiseren voor bepaalde klantsegmenten. Bij de privé verkoopevenementen is het ook mogelijk om de “Invite-a-Friend” functionaliteit te gebruiken zodat ook andere klanten hier gebruik van kunnen maken.

Uitgebreide Management Tools

De RMA module van de Magento Enterprise of Magento Commerce editie biedt de meest efficiënte methode om retourbestellingen te verwerken. Bezoekers melden in de webshop een retourbestelling aan en het hele proces wordt automatisch verzorgd, inclusief e-mails en instructies voor de klant.

Verder zien wij bij veel grotere organisaties dat rollenmanagement een toegevoegde waarde heeft in deze Magento versie. Bij grotere onderneming maken meestal meerdere personen gebruik van de Magento back-end. Deze personen zijn onder te verdelen in verschillende back-end rollen en per rol is duidelijk aan te geven welke rechten deze rol heeft. Zodat de juiste persoon toegang heeft tot de juiste gegevens.

Erg fijn is ook het versiebeheersysteem van de CMS pagina’s. Deze zorgt er namelijk voor dat je altijd terug kunt gaan naar voorgaande versies van je pagina’s om bijvoorbeeld de tekst uit je vorige versie te behouden.

Commercieel erg fijn is de mogelijkheid om de import en de export van producten en klanten in te roosteren. Dit zorgt ervoor dat je op de meest gunstige momenten nieuwe data in je Magento systemen toevoegt en hierdoor zoveel mogelijk gebruik maakt van het meest gunstige moment.

Wat wordt jouw keuze: Magento 2 Community of Magento 2 Enterprise?

Ben jij er al uit? Weet jij al welke versie het meest geschikt is voor jouw organisatie? Of wil je, je graag nog wat meer laten adviseren? Dat kan natuurlijk. Wij helpen je graag bij het maken van deze keuze en adviseren je graag op basis van onze Magento expertise en ervaringen.

Bekijk ook eens onze pagina over de Magento 2 mogelijkheden die wij in-house bouwen en kunnen aanbieden. Misschien maakt dit je keuze makkelijker 😉